Wat kunnen we voor u betekenen en wat mag u van ons verwachten?

• We beheren uw verzekeringsdossier alsof het voor onszelf zou zijn.
• We toetsen uw verzekeringsdossier aan de geldende marktvoorwaarden en passen uw dossier aan, steeds in overleg met u, waar nodig. Vanzelfsprekend zijn prijs en kwaliteit hierbij de belangrijkste parameters.
• We bundelen uw dossier in het totaalpakket van uw verzekeringsmaatschappij om u een aantal bijkomende voordelen te kunnen geven. Enkele voorbeelden hiervan zijn: het wegvallen van de vrijstelling in uw omnium -of brandverzekering, het recht hebben op een vervangwagen tijdens de duur van de herstelling, de mogelijkheid om uw pakket gratis maandelijks gespreid te betalen, enzovoort...
• Bij een schade kan u ons met een gerust gemoed contacteren. Als u voor een waarborg gekozen heeft, zal de schade vlot afgehandeld worden. We begeleiden u van opening van de schade tot regeling van de vergoeding. We trachten u van al uw zorgen te ontlasten.
• Bij opening van een nieuw schadedossier verzamelen we samen met u alle nodige info die ons zal toelaten om het dossier zo snel mogelijk in uw voordeel af te ronden.
• We zijn elke weekdag open en bereikbaar van 8u30 tot 18u00. Heeft u dringend een antwoord nodig op eender welke vraag, zijn we zelfs in het weekend doorlopend bereikbaar per GSM. We trachten uw steeds in de mate van het mogelijke een zo duidelijk mogelijk antwoord te geven. U ontvangt het visitekaartje van uw dossierbeheerder na uw bezoek aan ons kantoor.